Dokumenty
Polityka prywatności
Spis treści
Masz pytanie?
Najważniejsze w skrócie
- administratorem danych jest Irmina Masiuda Coaching Mentoring Consulting z Krakowa
- przetwarzam tylko dane potrzebne do kontaktu, newslettera, sprzedaży kursów i współpracy
- narzędzia analityczne i reklamowe działają wyłącznie za Twoją zgodą
- nie sprzedaję Twoich danych
- w każdej chwili możesz poprosić o wgląd, poprawienie lub usunięcie danych
§ 1. Kto jest administratorem Twoich danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Irmina Masiuda, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Irmina Masiuda Coaching Mentoring Consulting, ul. Jarockiego 20B, 30-699 Kraków, NIP 6321806359, REGON 382933052, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: „Administrator”, „ja”).
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się ze mną: e-mail: kontakt@irminamasiuda.com, telefon: +48 668 389 157 lub listownie na adres podany wyżej. Nie powołałam inspektora ochrony danych — nie mam takiego obowiązku.
Polityka dotyczy serwisu irminamasiuda.com, w tym sklepu z kursami online, newslettera, formularzy kontaktowych oraz moich profili w mediach społecznościowych.
§ 2. W jakich celach i na jakiej podstawie przetwarzam dane
| Cel | Podstawa prawna | Jak długo |
|---|---|---|
| Odpowiedź na wiadomość z formularza, e-maila lub telefonu, umówienie bezpłatnej konsultacji | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — prowadzenie korespondencji); art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy rozmowa dotyczy zawarcia umowy | do zakończenia sprawy, a potem do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń |
| Wysyłka newslettera i bezpłatnych materiałów (m.in. „5 Łyków Odwagi”) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda); art. 6 ust. 1 lit. f RODO — wykazanie, że zgoda została udzielona | do wycofania zgody lub wypisania się z listy |
| Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży kursu online, prowadzenie konta w sklepie, udostępnienie kursu | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | przez czas trwania umowy i dostępu do kursu, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń |
| Zawarcie i wykonanie umowy coachingu, mentoringu lub warsztatów | art. 6 ust. 1 lit. b RODO; w przypadku osób kontaktowych klientów biznesowych — art. 6 ust. 1 lit. f RODO | przez czas współpracy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń |
| Rozpatrywanie reklamacji i odstąpień od umowy | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki z ustawy o prawach konsumenta i Kodeksu cywilnego) | do zakończenia procedury i upływu okresu przedawnienia roszczeń |
| Wystawianie dokumentów sprzedaży i prowadzenie rozliczeń podatkowych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przepisy podatkowe i rachunkowe) | 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do upływu okresu przedawnienia roszczeń |
| Statystyki odwiedzin i ulepszanie serwisu (Google Analytics) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze cookies) | do wycofania zgody, nie dłużej niż okres przechowywania ustawiony w narzędziu |
| Marketing i remarketing w serwisach Meta (Piksel Meta) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze cookies) | do wycofania zgody |
| Prowadzenie profili w mediach społecznościowych (Facebook, YouTube) i odpowiadanie na komentarze | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do czasu usunięcia treści lub zgłoszenia sprzeciwu |
§ 3. Skąd mam Twoje dane i czy musisz je podać
Dane otrzymuję bezpośrednio od Ciebie — gdy wypełniasz formularz, zapisujesz się na newsletter, kupujesz kurs, zakładasz konto albo piszesz do mnie. Część danych technicznych (np. adres IP, typ przeglądarki) zbierają automatycznie narzędzia opisane w § 7 i § 8.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez niektórych z nich nie mogę wykonać usługi: bez adresu e-mail nie wyślę newslettera, a bez danych wymaganych w formularzu zamówienia nie zawrę z Tobą umowy. Jeśli prosisz o fakturę, podanie danych do faktury jest wymogiem ustawowym.
§ 4. Komu przekazuję dane
Twoje dane mogą trafić wyłącznie do podmiotów, które pomagają mi prowadzić działalność, i tylko w niezbędnym zakresie:
- Zenbox sp. z o.o., ul. Dąbrowskiego 7, 42-200 Częstochowa — hosting serwisu i poczty;
- UAB MailerLite, Paupio g. 46, LT-11341 Wilno, Litwa — wysyłka newslettera;
- operatorzy płatności obsługujący płatność za zamówienie PayU
- Google Ireland Ltd. — Google Analytics oraz odtwarzacz YouTube osadzony w serwisie;
- Meta Platforms Ireland Ltd. — Piksel Meta oraz fanpage na Facebooku (jesteśmy współadministratorami danych statystycznych fanpage’a);
- biuro rachunkowe, kancelaria prawna oraz dostawcy narzędzi IT i poczty e-mail — na podstawie umów powierzenia;
- organy publiczne — gdy wynika to z przepisów prawa.
Twoich danych nie sprzedaję ani nie udostępniam w celach marketingowych innym firmom.
§ 5. Przekazywanie danych poza EOG
Google i Meta mogą przetwarzać dane także w Stanach Zjednoczonych. Podstawą przekazania jest decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework (w odniesieniu do certyfikowanych podmiotów), a uzupełniająco standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, kontaktując się ze mną.
§ 6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych — gdy przetwarzam je na podstawie zgody lub umowy,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu,
- wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem (z newslettera wypiszesz się linkiem w każdej wiadomości),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z praw, napisz na adres podany w § 1. Odpowiem bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.
Nie podejmuję wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Narzędzia reklamowe (Piksel Meta) mogą tworzyć profile zainteresowań na potrzeby dopasowania reklam — wyłącznie za Twoją zgodą.
§ 7. Pliki cookies
Serwis używa plików cookies (małych plików zapisywanych w Twoim urządzeniu) i podobnych technologii:
- niezbędne — zapewniają działanie serwisu, koszyka, logowania do konta i zapamiętują Twój wybór w banerze cookies; nie wymagają zgody;
- statystyczne — Google Analytics, pomagają zrozumieć, jak korzystasz z serwisu; tylko za zgodą;
- marketingowe — Piksel Meta, służą do mierzenia skuteczności i dopasowania reklam; tylko za zgodą;
- multimedia — odtwarzacz YouTube osadzony w trybie ograniczonego śledzenia; pliki zapisywane są dopiero po uruchomieniu filmu.
Zgodę wyrażasz i zmieniasz w banerze cookies, który możesz otworzyć ponownie w każdej chwili (link „Ustawienia cookies” w stopce). Możesz też zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki — ich zablokowanie może jednak utrudnić korzystanie z koszyka i konta.
§ 8. Logi serwera
Korzystanie z serwisu wiąże się z wysyłaniem zapytań do serwera, które są zapisywane w logach: adres IP, data i czas, adres odwiedzanej strony, informacje o przeglądarce i systemie. Logi służą wyłącznie administrowaniu serwisem i zapewnieniu bezpieczeństwa (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), nie łączę ich z innymi danymi i nie wykorzystuję do identyfikowania osób.
§ 9. Bezpieczeństwo i zmiany polityki
Stosuję środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka: szyfrowane połączenie (SSL), aktualne oprogramowanie, ograniczony dostęp do danych i umowy powierzenia z dostawcami.
Polityka może się zmieniać wraz z rozwojem serwisu lub zmianą przepisów. O istotnych zmianach poinformuję na tej stronie, a osoby zapisane na newsletter — także e-mailem.
Kontakt